افهم مستخدميك… وانمِ منتجك مع Amplitude
اكتسب رؤية عميقة لتفاعلات المستخدم داخل منتجك، لا تكتفِ بمقاييس الويب السطحيةنرشدك لاكتشاف دوافع اختياراتهم، لصياغة استراتيجيات مستهدفة تعزّز الاحتفاظ، وترفع معدلات التحويل، وتزيد الإيرادات.
من بياناتك… إلى نتائج حقيقية لمنتجك
القياس
اجمع كل تفاعل للمستخدم بدقّة عبر جميع المنصات. مع Amplitude، نبني لك أساسًا متينًا لمجموعة بيانات سلوكيّة شاملة وموثوقة.
التحليل
استخرج رؤًى معمّقة من بياناتك. بفضل أدوات التحليل القوية في Amplitude، نرشدك لفهم سلوك المستخدم، وتحديد نقاط الاحتكاك، والكشف عن محركات النمو.
التفعيل
حوّل الرؤى إلى تأثير حقيقي. استثمر Amplitude في تفعيل بياناتك عبر اختبارات A/B مستهدفة، وتجارب مستخدم شخصيّة بواسطة Guides، واستطلاعات رأي المستخدمين (VoC) الاستباقية.
تواجه صعوبة في تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ
هل تعمل بيانات منتجك لصالحك أم ضده؟ إذا وجدت صعوبة في استخراج قيمة واضحة وتحسين منتجك، فربّما تواجه تحدّيات مثل:
ثغرات في سلوك المستخدم
تشعر بالإحباط من تحليلات غير مكتملة؟ لا تعرف لماذا يتبنّى المستخدمون بعض الميزات ويتجاهلون أخرى، أو لا تستطيع استهداف شريحة محددة بالسؤال عن أسباب الانسحاب؟
Amplitude يُضيء هذه الثغرات عبر تحليل مسارات المستخدم بعمق وتمكينك من إجراء استطلاعات مباشرة لشرائح سلوكيّة معينة لاكتشاف “السبب”.
فصل بيانات التسويق والمنتج
تعمل ببيانات متفرقة؟ عرضك للعميل مشتّت بين نشاط الموقع، واستخدام التطبيق، وحملات التسويق، مما يعيق تقديم تجربة شخصيّة حقيقية؟
مع Amplitude، تحصل على رؤية موحّدة مبنية على الأحداث تغطي رحلة العميل كاملة، مكسرةً حواجز البيانات.
بطء دورة تطوير المنتج
تشعر بالإحباط من تحليلات غير مكتملة؟ لا تعرف لماذا يتبنّى المستخدمون بعض الميزات ويتجاهلون أخرى، أو لا تستطيع استهداف شريحة محددة بالسؤال عن أسباب الانسحاب؟ Amplitude يُضيء هذه الثغرات عبر تحليل مسارات المستخدم بعمق وتمكينك من إجراء استطلاعات مباشرة لشرائح سلوكيّة معينة لاكتشاف “السبب”.
عدم وضوح العائد على الاستثمار
معدلات اعتماد الميزات أو الاحتفاظ بالمستخدمين منخفضة؟ تواجه صعوبة في توجيه المستخدمين خلال التهيئة أو اكتشاف الميزات برسائل داخل التطبيق أو جولات استرشادية وقتية بناءً على سلوكهم الفعلي؟ Amplitude Guides تمكّنك من توصيل رسائل استرشادية وسياحية ومناشدات سياقية مخصصة في الوقت الحقيقي، فتزيد اعتماد المزايا وتُعزّز التفاعل.
الرؤى بلا تنفيذ (مشكلة “الميل الأخير”)
تجد رؤى قيّمة، لكن تفتقر إلى السرعة في التحرك؟ تتمنى أن تطلق استطلاعات مستهدفة أو إرشادات داخل التطبيق مباشرة من تحليلك، بدلاً من التعامل مع أدوات منفصلة؟ Amplitude يحل هذه المشكلة بتقديم Surveys & Guides مدمجة، لتنفّذ الرؤى فورًا وبدون انقطاع داخل منصةٍ واحدة.
كيف تُقدّم e-CENS رؤى قابلة للتنفيذ باستخدام Amplitude
لوحات تحكم وتقارير مخصّصة
احصل على رؤى تُحرّك العمل لا ضوضاءً. نبني لوحات وتقارير مخصصة داخل Amplitude، مصممة وفق مؤشرات منتجك وأهدافك التجارية، لنكشف فقط عن المقاييس الحيوية لاتخاذ قرارات واثقة.
تقسيم سلوكي متقدّم
افهم المستخدمين، لا المرور فحسب. نستفيد من محرك التقسيم في Amplitude لتعريف مجموعات سلوكية دقيقة، واكتشاف الشرائح القيّمة، وكشف المسارات التي تُفضي إلى تفاعل أعلى وقيمة عمرية أكبر.
تتبع موثوق عبر المنصّات
شاهد الصورة كاملة. ننفّذ تتبعًا مبنيًا على الأحداث عبر تطبيقات الويب والمحمول، لضمان تدفق بيانات دقيق إلى Amplitude، مع رؤية موحّدة لرحلة العميل متعددة الأجهزة.
أساس بيانات موحد وحوكمة
ثق ببياناتك. نكسر الصوامع بدمج مصادر البيانات المتفرقة (CRM، والدعم، والتسويق) مع Amplitude، ونطبّق أفضل ممارسات الحوكمة لضمان الدقّة والاتساق والاعتماد في التحليل الذاتي.
تفعيل الرؤى: تجارب، استطلاعات، وإرشادات
اختبر، تعلّم، وتفاعل. نساعدك على تصميم وتنفيذ اختبارات A/B باستخدام Amplitude Experiment، وجمع “لماذا” الحاسم مع Surveys المستهدفة سلوكيًا، ونشر Guides داخل المنتج (نصائح، وأدلة، وجولات) لتحسين التهيئة ودفع الاعتماد—مغلقةً “الميل الأخير” بين الرؤية والتحريك داخل منصة واحدة.
سرّع استخراج الرؤى مع شريك يهتم لأمرك
كانت e-CENS جزءًا أساسيًّا من مرحلة إطلاقنا في Mimojo.
اعتمدنا على خبراء المنتج لديهم لضمان بنية متكاملة لمنصّات MarTech، ما مكّننا من تحقيق أقصى استفادة من كل خدمة وركّب الأساس لنجاحنا في التسويق الرقمي.
فريق e-CENS متمكّن، منظم، والأهمّ—صبور، وهذا بالضبط ما يحتاجه فريق ناشئ في بداياته.
في ظل مشهد التنقل سريع الوتيرة اليوم، لا يقتصر النجاح على توافر السيارات فحسب؛ بل يكمن في فهم احتياجات عملائنا والوصول إليهم في الوقت والمكان المناسبين. فكل إشعار نرسله قد يصنع الفارق بين فرصة ضائعة وتأجيرٍ مثالي.
جاهز لتحويل كل “Insight” لمنتج إلى فعل؟
شارك e-CENS لاستثمار القوة الكاملة لمنصة Amplitude.
احصل على توجيه استراتيجي خبير، وتنفيذ دقيق، وتحسين مستمر لتحويل رؤى المستخدمين العميقة إلى نمو منتج مستدام.
دعنا نناقش أهدافك المحددة.
