MoEngage, die branchenführende Plattform für Kundenbindung, hat eine strategische Partnerschaft mit dem Unternehmen e-CENS bekannt gegeben, um das Unternehmenswachstum in MEA zu fördern. Diese Kooperation kombiniert die Leistungsfähigkeit von Dateneinsichten mit einem fachkundigen Datenanalysemanagement.
Verbraucherpräferenzen und Kaufverhalten in der MEA haben sich aufgrund der zunehmenden Digitalisierung rasant verändert. Die Internetdurchdringung in den VAE wird bis 2025 voraussichtlich 96% erreichen, wobei 67% der Verbraucher im Nahen Osten dazu übergehen, über digitale Kanäle mit Marken zu interagieren 47 % nutzen bereits hauptsächlich Smartphones für Online-Einkäufe. Diese zunehmende digitale Akzeptanz ist der Hauptgrund für den Anstieg der Online-Ausgaben im Nahen Osten um 31 %. Die Umsätze im Online-Einzelhandel werden bis 2022 vorraussichtlich um 20% steigen und damit die Umsätze im stationären Handel überholen.
Da sich Unternehmen immer mehr auf datengesteuertes digitales Wachstum und kundenorientiertes Marketing konzentrieren, wird die MoEngage e-CENS-Partnerschaft dazu beitragen, diesen Wandel zu unterstützen.
e-CENS wird die kanalübergreifenden Kampagnenmanagement-Fähigkeiten von MoEngage und die solide Mobile-Marketing-Plattform nutzen, um seinen Kunden dabei zu helfen, Dateneinblicke und Kundenerlebnisse zu verbessern. Durch die große Kundenreichweite von e-CENS wird MoEngage seine Dienstleistungen auf dem MEA-Markt anbieten und Unternehmen dabei unterstützen, zukunftsfähig zu werden. Zu den Top-Kunden von e-CENS in der Region zählen EMAAR, Dubai Tourism, Du, Saudi Airlines, Jarir, ADCB.
„Wir sind stolz darauf, unsere Partnerschaft mit MoEngage bekannt zu geben, da viele unserer Unternehmenskunden nach Möglichkeiten suchen, ihre Personalisierungsstrategien zu verbessern und ihre Marketingautomatisierung zu steigern. MoEngage bietet ihnen eine solide Investition in dynamische Lösungen, um dieses Ziel zu erreichen. Das schnelle Wachstum von MoEngage und das Team, das sie vor Ort einsetzen, sind ein Beweis für ihr Engagement in der Region, und wir freuen uns, sie in dieser Ära datengesteuerter Entscheidungen als Partner zu haben.“ Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version) Bashar Hafez, Mitbegründer und Geschäftsführer von e-CENS.
„MoEngage entwickelt den Bereich Kundenbindung weiter, damit hier mehr Einblicke gewonnen werden können. Marketer und Produktmanager sind dann in die Lage, personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Dies, indem sie Erkenntnisse nutzen, um herauszufinden, was ihre Kunden wollen, wann sie es wollen und wie sie am besten mit ihnen kommunizieren können. Durch unsere Partnerschaft mit e-CENS wollen wir Unternehmen im Nahen Osten mit dem richtigen Ansatz ausstatten, um den digital-affinen Kunden von heute zu begeistern.“ Sanjay Kupae, Leiter Partnerschaften, MoEngage.
Übere-CENS
e-CENS ist ein international anerkanntes Team von Datenwissenschaftlern, Analytikern, Technologen und Strategen. e-CENS nutzt Datenwissenschaft, fortschrittliche Analyse und maschinelles Lernen, um verwertbare Erkenntnisse über das Kundenverhalten und die Geschäftsperspektiven seiner Kunden zu gewinnen. Mit Niederlassungen in den USA und EMEA verfügt das Team über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit führenden globalen Marken aus den Bereichen Finanzen, Reise- und Gastgewerbe, Verlagswesen und E-Commerce. e-CENS hat mehr als 100 Kunden in der ganzen Welt, die mit verschiedenen Partnern zusammenarbeiten.
Über MoEngage
MoEngage ist eine erkenntnisbasierte Plattform zur Kundenbindung, der mehr als 1000 globale Verbrauchermarken wie Ally Financial, McAfee, Flipkart, Nestle, T-Mobile, Travelodge und andere vertrauen. MoEngage gibt Marketern und Produktverantwortlichen Einblicke in das Kundenverhalten und die Möglichkeit, auf Basis dieser Einblicke zu handeln, um Kunden über Web, Mobile, E-Mail, soziale Netzwerke und Messaging-Kanäle anzusprechen. Verbrauchermarken in 35 Ländern nutzen MoEngage, um die digitalen Erlebnisse für über 900 Millionen Nutzer jeden Monat zu verbessern. MoEngage hat Niederlassungen in neun Ländern und wird von Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast und Helion Ventures unterstützt.
Weitere Informationen finden Sie hier: www.moengage.com.
