Die Customer Data Platform (CDP)

Ihre Personalisierungs-Engine

Daten, die Sie nicht vereinheitlichen
– können kein Gewinn sein.

Customer Data Platform
Verbessern Sie Ihre Personalisierung

e-CENS entwickelt und implementiert End-to-End-Marketing-Services. Von der Strategie bis zur technischen Umsetzung sorgt e-CENS für die Effizienz Ihrer 1:1-Marketing- und Personalisierungskampagnen.

Zu was benötigen Sie eine Customer Data Platform (CDP)?

Mit einer Customer Data Platform (CDP) kann jede Marketingorganisation datengesteuert arbeiten und dadurch die richtigen Entscheidungen treffen, wo sie Zeit und Geld für das beste Kundenerlebnis investieren will/soll.

Da Daten aus mehr Kanälen und in mehr Formaten als je zuvor kommen, gibt es für das Marketingteam jede Menge an nutzbaren Daten.

Ohne die richtige Strategie für den Umgang mit all den Daten, die aus dem Web, Apps, In-Store-Transaktionen und Call-Centern kommen, wird die Datenmenge eher zu einem unübersichtlichen Wirrwarr, anstatt klare Informationen zu liefern.

Wie können Marketer aus diesem Wirrwarr strukturierte und informative Daten machen?

Dies ist keine triviale Herausforderung, vor allem, weil sie in einem wirtschaftlichen und regulatorischen Umfeld auftritt, das sich ständig verändert.

Bedenken Sie die massiven Auswirkungen der neuen Datenschutzbestimmungen auf das Datenmanagement. Hinzu kommt der Wegfall der Cookies von Drittanbietern zur Anzeigenverfolgung, veränderte Verbrauchergewohnheiten und der gesellschaftlichen Wandel. Das ist genug, um selbst die erfahrensten datengesteuerten Marketingorganisationen zu überwältigen.

Kundendaten sind der Schlüssel für die Zukunft eines jeden Unternehmens. Diese sind das Wichtigste, um die Einstellungen und die Kaufpräferenzen Ihrer Kunden zu verstehen. Um das beste Erlebnis zu bewirken, müssen die Daten in Echtzeit verwaltet und aktiviert werden.

Was sind die zentralen Funktionen
einer Customer Data Platform (CDP)?

Die Customer Data Platform ist ein zentrales Tool um

aus jedem noch so kleinen Detail der Daten ein besonderes Kundenerlebnis zu gestalten. Sie:

Customer Data Hub

Der Customer Data Hub ist eine einzige Implementierung zur Erfassung und Verwaltung aller Interessenten- und Kundendaten. Ausserdem werden Daten in Echtzeit an jedem Kunden-Touchpoint und bei jedem Anbieter von Marketingtechnologie zur Verfügung gestellt. Bei korrekter Einrichtung sorgen sie für außergewöhnliche Kundenerlebnisse und Einblicke.

Mit dem Customer Data Hub können Sie

  • Client-seitige Daten und Tag-Anbieter verwalten
  • Daten von allen Kunden-Touchpoints zusammenstellen
  • Businesslogik zur Anreicherung von Daten anwenden;
  • Ihre wertvollsten Zielgruppen identifizieren
  • Serverseitige Daten und Lieferantenverbindungen verwalten;
  • Daten für spätere Analysen speichern

Tealium’s Customer Data Hub

Diese breite Palette an Funktionen wird durch den Einsatz der folgenden Produktangebote innerhalb des Customer Data Hub von Tealium ermöglicht:

  • iQ Tag Management
  • EventStream
  • AudienceStream
  • DataAccess

Was Kunden von e-CENS sagen

Industries We Serve​

Neugierig, ob CDP Ihrem Unternehmen signifikanten Aufschwung bringen kann?

Nehmen Sie Kontakt für mehr Informationen mit uns auf und lassen Sie uns über Ihre Bedürfnisse wie auch die Herausforderungen in bezug der Datenvereinheitlichung sprechen.

Vorteile CDP